Stornierungs- & Rückerstattungsbedingungen

1. Stornierungen

Die Stornierung einer Buchung ist unter folgenden Bedingungen möglich:

Bereits bezahlte Beträge werden abzüglich der jeweiligen Stornogebühren erstattet.

2. Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Wenn Sie im Buchungsprozess ausdrücklich zustimmen, dass wir vor Ablauf dieser Frist mit der Vermietung beginnen, erlischt Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung (§ 356 Abs. 4 BGB). Widerrufen Sie vor Mietende, schulden Sie anteiligen Wertersatz. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

3. Kautionsrückerstattung

Die bei der Buchung als Vorautorisierung blockierte Kaution wird wie folgt behandelt:

• Rückgabe in ordnungsgemäßem Zustand: Die Vorautorisierung wird nach Prüfung der Ausrüstung automatisch freigegeben.
• Beschädigung oder fehlende Teile: Die Kaution wird teilweise oder vollständig einbehalten. Sie werden vorab per E-Mail über den Schadensbetrag informiert.
• Totalverlust: Die volle Kaution wird einbehalten. Übersteigt der Wiederbeschaffungswert die Kaution, werden weitere Kosten in Rechnung gestellt.

4. Rückerstattungsabwicklung

• Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7 Werktagen nach Prüfung der zurückgegebenen Ausrüstung.
• Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Buchung verwendet wurde.
• Die Freigabe der Kautionsvorautorisierung erfolgt in der Regel noch am selben Tag der Zustandsprüfung.